Mises à jour Windows 7 impossibles

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Question posée le 15/10/2017 par camélia

Bonjour,

Le mois dernier je n'ai pu installer la mise à jour KB4038777 (correctif cumulatif mensuel de qualité pour Windows 7 pour les systèmes basés sur x64).

Idem pour ce mois-ci, KB4041681.

Dans les deux cas j'ai le code erreur 80073701.

J'ai essayé sans succés de les installer "manuellement" après les avoir téléchargées.

Ces mises à jour sont-elles vitales? Si oui comment les installer?

Merci d'avance.

PS: je n'autorise pas la prise à distance de mon pc.

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1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 19/10/2017 par Croco65

Bonjour, essayé ceci :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/947821/fix-win...
Et tenez nous au courant des évolutions.
Merci

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6 commentaires

Commentaire posté le 21/10/2017 par Anonyme

Bonjour,

J'ai utilisé l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Deux erreurs trouvées et réparées.
- l'enregistrement de service est manquant ou endommagé
- erreur Windows Update 0x8024402C(2017-10-21-T-07_34_07)
J'ai essayé à nouveau d'installer les mises à jour, mais toujours sans succés...
Il n'y a que ces "correctifs cumulatif mensuel de qualité" qui posent problème.
Sont-ils vitaux?
Cela fait plus d'un mois que je navigue sur les sites d'entraide et pas de solution...

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Commentaire posté le 23/10/2017 par Croco65

Je te conseille de passé sous Windows 10, car il est toujours d'actualité, et en plus Windows 7 et 8 ne sont plus suivi et donc à court terme, plus de correctif de sécurité.

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Commentaire posté le 24/10/2017 par Anonyme

J'y ai pensé.
Pour en revenir à ces mises à jour, sont-elles importantes pour le fonctionnement "normal" de mon pc?

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Commentaire posté le 25/10/2017 par Croco65

importantes je penses car ce sont des mises à jours de sécurité.
KB4038777 présente une mise à jour de sécurité.
KB4041681 présente aussi ..
as-tu essayé avec ceci.https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=...

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Commentaire posté le 26/10/2017 par Anonyme

Voilà ce que j'ai essayé:
- réparation sfc: aucune violation d'intégrité
- téléchargement des 2 mises à jour sur www.catalog.update.microsoft: échec de l'installation
- utilitaire de résolution des problèmes Windows Update: 2 erreurs trouvées "l'enregistrement de service est manquant ou endommagé" et "erreur Windows Update 0x8024402C(2017-10-21-T-07_34_07)". Réparées dixit rapport.
N'ayant pas de compétences informatique très poussées je suis un peu dans le flou!

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Commentaire posté le 28/10/2017 par Croco65

redémarrer en mode sans échecs, pour cela au démarrage appuyer et relâcher très rapidement la touche F8 ou F5, vous aurez un choix qui apparaîtra, choisissez mode sans échec avec prise en charge réseau.
Une fois ceci fait tenter d'installer les mises à jours que vous avez précédemment télécharger.

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