Comment améliorer la navigation internet ?

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Question posée le 11/10/2017 par Anne-Lou

J'ai de gros problèmes de navigation internet sur l'ordinateur. Le pointeur "main" n'apparaît pas, ou se fige; des lenteurs (voire bloquages) pour afficher des pages web (cela peut être très très long)... ; idem pour l'utilisation du clavier (peut être très long entre le moment où je clique sur une lettre et le moment où elle s'affiche !!!). En allant sur les appli "mon réseau" et "ma livebox" tout est ok semble t-il. J'ai éteint, rallumer livebox... et diverses manipulations, mais le problème reste le même.

La commune va faire installer une nouvelle antenne relais orange (= mon opérateur) car problèmes de réception mobile. Est-ce que cela améliorera également ma navigation internet ou cela n'a rien à voir ?

Sinon, avez-vous une idée de la source de ces problèmes ?

Merci

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2 réponses d'expert

Réponse envoyée le 11/10/2017 par oliivier44

Bonjour
Pouvez vous me préciser quel modèle d'ordinateur vous avez et avec quel système d'exploitation il fonctionne ? (Windows, XP,7, 8, 10, ou Mac )
En attendant , voici quelques pistes ( pour Windows ):
1 - Le disque dur (C) ne serait -il pas trop plein ? Quel % reste t il de libre ? Allez dans Poste de travail, ou ce PC ( selon la version de Windows....)/double clic gauche/clic droit sur OS (C:)/propriétés: là vous verrez le taux de remplissage du disque !
2 - Défragmentation ou optimisation du même disque (C:):
Faites comme ci dessus, mais après "propriétés" ouvrez l'onglet "Outils"puis choisissez "défragmenter" ou "optimiser"
3 - Faites faire à votre anti virus, après l'avoir mis à jour, une analyse/nettoyage de votre PC
Commencez déjà par cela.... je n'en sais pas assez sur votre installation pour vous en dire plus pour l'instant !
Cordialement,
Oliivier44

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Réponse envoyée le 04/11/2017 par Croco65

Bonjour, quel est votre version de windows ? PC portable ou Fixe ?
Télécharger ADWcleaner et ZHPcleaner exécutez les 2 en mode administrateur, c'est 2 programmes enlèveront les logiciels indésirables installés a votre insu.
Pour finir un passage de votre antivirus et de Malwerbytes. Normalement vous devez retrouver la rapidité de réaction du PC

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Commentaire posté le 04/11/2017 par Anonyme

MERCI pour votre réponse. Mais entre-temps j'ai fait appel à un pro à domicile qui a fait le nécessaire, car je ne m'en sortais pas. Il y avait entre autre un gros pb avec windows media player, qu'il a de ce fait supprimé pour utiliser vlc.

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