urgent sur toshiba windows 8

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Question posée le 25/02/2017 par [email protected]

bonjour mon ordinateur et pas a moi mais au college le probleme je n'est pas envie de l'envoyer car se serait la 2e fois et le 3e probleme je devrait payer bref

Mon probleme j'ai un ordinateur Toshiba windows 8

et il reste plante a "Toshiba Leading Innovation

et apres sa reste bloquer merci de bien vouloir m'aider

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1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 25/02/2017 par anonyme

Je suppose que c'est un portable. Essayez:
- débrancher l'alimentation électrique du portable
- enlever la batterie - si c'est possible -
- maintenez le bouton de mise sous tension appuyé une dizaine de secondes ( l'ordinateur ne démarrera pas vu qu il n'a ni transfo, ni batterie)
- remettre l'alimentation et voir s'il démarre

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