Changement de FAI : risque de perdre ses données ?

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Question posée le 12/12/2012 par Anonyme

Je suis chez Orange en FAI. Je veux aller chez FREE. Est-ce que je perd mes données, mes mails etc...que j'ai avec Orange ?

Merci

Maxime

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7 réponses d'expert

Réponse envoyée le 13/12/2012 par Ancien expert Ooreka

Non, les données ne sont pas effacées (si on utilise un logiciel de messagerie comme Outlook).
L'ancienne adresse email fonctionnera toujours, pourvu qu'elle soit utilisée au moins une fois tous les 6 mois.

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Réponse envoyée le 13/12/2012 par Ancien expert Ooreka

Je ne serais pas tout à fait aussi affirmatif que Teddy.
Quand mon abonnement chez Orange a été résilié par mon employeur, ma messagerie et celle de mon épouse ont été fermées immédiateemnt par Orange. En revanche, celle de ma fille ne l'a pas été... Seule différence - mais est-ce bien la raison ? : nos messageries, à mon épouse et à moi ne contenaient pas de message car nous utilisions Thunderbird. Celle de ma fille contenait quelques 2000 messages.
Devant l'incertitude, je te conseillerais - si ce n'est pas encore fait - d'installer Outlook Express (XP), Windows Mail (Vista), Windows Live Mail (Windows 7) ou mieux, Thunderbird que je préfère (toutes versions de Windows), en POP, de façon à récupérer sur ton ordi tous tes messages et importer ton carnet d'adresses.
Il sera alors très facile ensuite, de paramétrer ce programme pour la messagerie de Free.
Autre argument : les FAI gratuits (Free pas plus que les autres) ne garantissent pas à 100% la sauvegarde de la messagerie : des accidents arrivent parfois....
Seule précaution avec un Programme Client de messagerie (Thunderbird, OE, WM, WLM) installé sur ton ordi : faire ensuite des sauvegardes régulières de ta messagerie.

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Réponse envoyée le 13/12/2012 par Ancien expert Ooreka

Il faut savoir de quoi on parle sous le terme de messagerie, messages ou adresse de messagerie ?
- comme je l'écrivais plus haut, il n'y a pas de raison que les anciens messages disparaissent, s'ils ont été reçus à partir d'un logiciel de messagerie sur PC, ils sont toujours sur le disque dur !
- l'ancienne adresse email est normalement toujours fonctionnelle si elle a été utilisée au moins une fois les 6 derniers mois.
Ce dernier point est justement ce qui m'inquiétait quand je suis passé chez Free. J'avais obtenu la confirmation de garder l'ancienne adresse en plus de la nouvelle. Et je confirme que mes deux adresses fonctionnent maintenant depuis plusieurs mois.

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Réponse envoyée le 13/12/2012 par Ancien expert Ooreka

C'est une question de protocole utilisé.

Soit configurez votre messagerie pour pop3, ce qui veut dire, que les messages sont chaque fois téléchargé sur votre ordinateur, soit utilisez IMAP et faites sûre, que les messages sont distribués manuellement ou par moyen des filtres dans des dossiers locales. Peut importe si vous faites des copies («laissez les messages sur le serveur») ou effacez les messages sur le serveur, comme ça il vous reste une copie locale.

C'est la technologie et non pas de la politique.

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Commentaire posté le 13/12/2012 par Anonyme

Et mon français m'a déserté de nouveau plusieurs fois pendant ma réponse. Excusez.

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Réponse envoyée le 30/12/2012 par Ancien expert Ooreka

bonjour,
si vous partez de chez orange, votre compte mail orange sera supprimé ! ainsi, vos mails sur le compte orange ne seront plus accessibles car la boîte ne sera plus active, avant la fin du contrat, pensez à enregistrer ou à transférer vos mails vers votre nouveau compte mail !

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Commentaire posté le 30/12/2012 par Anonyme

Ou ne laissez plus jamais des messages sur les serveurs de n'importe quel fournisseur, mais utilisez les possibilités offertes par le système mail depuis toujours. Utilisez un client mail et pas un service «web-mail». La prochaine fois que vous changez le fournisseur, il n'y aurais pas les mêmes problèmes à résoudre.

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Réponse envoyée le 04/06/2014 par Ancien expert Ooreka

moi j'étais avec orange et je suis parti chez SFR , on peut rapatrier ses mails mais!!! nous perdons tous nos contacts .J'ai téléphoné à orange mais plus moyen de reprendre mes contacts

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Réponse envoyée le 16/06/2014 par Ancien expert Ooreka

Bonjour
Si votre niveau en gestion de PC n'est pas suffisant, installez client tel Thunderbird (Open Source, gratuit, bien fait, très bien maintenu).
A partir de ce moment, Thunderbird vous propose de récupérer votre profile qui contient l'ensemble de vos documents et contacts.
Par la suite, vous n'aurez plus qu'à modifier vos paramètres de serveur POP (réception) et SMTP (envoi).
Sinon, on peut toujours récupérer son profile directement dans USERS (Windows). Mais cela est un peut plus compliqué.
Dupondt

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